🔒 GİZLİLİK POLİTİKASI

DSH EĞİTİM DANIŞMANLIK TEKSTİL – DUYGU BESNİLİ (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesi kapsamında aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir:

🔹 Sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında:

  • Kimlik ve iletişim verilerinizin güncellenmesi

  • Satış ve faturalama süreçleri

  • Satış sonrası destek ve garanti süreçleri

  • İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması

  • Üyelik oluşturma, kapatma ve güncelleme işlemleri

🔹 Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi:

  • Resmi kurum taleplerinin karşılanması

  • Mevzuat gereği bilgi verilmesi

  • Saklama yükümlülüklerine uygunluk

  • Başvuruların yanıtlanması

🔹 Meşru menfaatler kapsamında:

  • Satış ve finansal kayıtların takibi

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi

  • Ticari faaliyetlerin ve operasyonların yürütülmesi

  • Bilgi ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

  • Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Memnuniyet çalışmaları, iletişim faaliyetleri, bilgilendirme ve duyurular

  • Web sitesi iyileştirme, stratejik planlama ve performans analizi

🔹 Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla:

  • Talep ve şikâyetlerin yönetimi

  • Olası uyuşmazlıklar için verilerin saklanması

🔹 Açık rıza halinde:

  • Pazarlama, kampanya, analiz ve profilleme faaliyetleri

  • Tercih edilen iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderimi

2. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz:

  • Yurt içi iş ortakları, tedarikçiler ve grup şirketlerine

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Açık rızanız varsa yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir.

3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz şu yollarla toplanabilir:

  • İnternet siteleri ve online formlar

  • Mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, SMS

  • Fiziksel formlar veya görüşmeler

4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  2. İşlenmişse bilgi talep etme

  3. İşleme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme

  4. Yurt içi/yurt dışı veri aktarımı hakkında bilgi edinme

  5. Hatalı/eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  6. Gereken durumlarda verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme

  7. Bu işlemlerin 3. kişilere bildirilmesini isteme

  8. Otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz

  9. Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar oluşmuşsa tazminat talep etme

5. Başvuru ve İletişim

Taleplerinizi:

📧 info@percaltekstil.com adresine iletebilirsiniz.
Şirket, başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Ancak işlem ayrıca maliyet gerektiriyorsa, KVKK Kurulu tarafından belirlenen ücret alınabilir.